ポジション：シニア・ソフトウェア・エンジニア ビースポーク歴：5年 子どもの頃からコンピューターにのめり込み、出身地であるポーランドの名門ヤギェウォ大学ではソフトウェア工学を専攻されていたTomasz（トマシュ）さん。「コンピューターサイエンスを学ぶことはデフォルトだった」と語るトマシュさんに、これまでのキャリアと現在について伺いました。 卒業後はどのような業界で経験を積まれたのでしょうか？ 大学2年生の時に、小さなウェブ・エージェンシーで、初めてITの仕事に就きました。主に中小企業のウェブサイトを構築する仕事で、あらゆるブラウザで動作するサイトの作り方を学び、実践的な経験を積むことができました。大学の学生交換プログラムでオランダに留学したため、働いていたのは1年ほどです。 ポーランドに戻り学士号を取得したあと、Ruby（プログラミング言語）の経験を積みたいと思い、修士課程と並行して、Antenna Software（現Pegasystems）社のインターンシップに参加しました。この会社は、モバイル・アプリケーションに関連する企業向けソリューション、つまり顧客の社内用モバイル・アプリの構築、管理、配備を提供していました。

ポジション：プロダクトデリバリー ビースポーク歴：7年 アメリカの大学でビジネスを専攻。卒業後に帰国され、ファーストキャリアでビースポークにジョインされた谷川弥生（たにかわ やよい）さん。スタートアップの成長スピードを体感してこられた谷川さんに、チームの歩みについて伺いました。 — 最初のキャリアにスタートアップを選んだのはなぜですか？ アメリカの大学を卒業して日本に帰ってきて、自分が何を仕事にしたいのか、まだ決めかねていたので、とにかく色々なことにチャレンジしてみたいと思ったんです。大企業ですと、一人のロールが限られると思ったので、スタートアップで探していました。 — ビースポークとの出会いについて教えてください。 ネットでインターンシップのポジションを検索しているときに、（代表の）明美さんの募集ポストを見つけたんです。その時ビースポークは旅行者向けのWEBサイトを作っていて、私も旅行が好きだったので興味をもって、連絡してみたのがきっかけです。

ポジション：機械学習チームマネージャー Bespoke歴：2020年〜約3年 キャリア初期から日本に在住し、機械学習の分野でキャリアを積んでこられた、バングラディッシュ出身のAsir Saeedさん。大手企業の研究部署を退職された理由や、現在のBespokeでの役割について伺いました。 — これまでのキャリアについて教えてください。 アメリカの大学でコンピューターサイエンスを学びました。同時に日本語も勉強していて在学中に日本にも留学したんです。その経験から日本で働きたいと思い、卒業後の2016年に日本に来ました。デジタルガレージという企業の研究部署で、機械学習エンジニアとして働き始めたのが、最初のキャリアです。 そこで、食べログというサービスのためのチャットボットを作っていました。機械学習とかチャットボットとか、そういうものに初めて触れて、「これはすごく面白い！」と思ったんです。それからずっとその思いは続いていて、今もエンジニアとして働いています。

ポジション：セールスオペレーションズスペシャリスト Bespoke歴：2022年7月から 国際物流、海外仕入れ業界からスタートアップへ転向。新しい経験や感性に触れることをエネルギー源に、常に自身をアップデートされてきた山田麻子さん。ご家族との時間を大事にするため、さらなる挑戦に挑む山田さんに、その心境を伺いました。 — 山田さんのこれまでのキャリアについて教えてください。 大学卒業後の主なキャリアは３つです。１つ目が、貿易・海外仕入れの仕事。外国にかかわる仕事がしたかったので、国際航空便の会社に入って、国際航空貨物取扱士（IATAディプロマ）の資格を取得しました。その後、国内のメーカーや専門商社に勤めました。物流が面白くて、多店舗展開している小売り企業でも、家具や雑貨の輸入・仕入れを担当したり。すごく勉強になりましたね。 ２つ目は、オフィス勤務の社員が３名（当時）というD2Cのスタートアップで、メインはバックオフィス業務。立ち上げ当初という環境もあり、いろいろな業務を任せてもらいました。

アプリ開発・リーダー ビースイポーク歴：2023年4月から 一般企業の体質に馴染めず、エンジニアの世界に独学で飛び込んだBeato Bongcoさん。AIの可能性に惹かれ、自然言語処理の開発に従事して来られました。Beatoさんのこれまでのキャリアと、ビースポークにジョインした理由について伺いました。 — これまでのキャリアについてお伺いします。 ごく短い期間、Fortune 500のリストにもランキングされているコンサルティング・カンパニーに勤めていましたが、そこで企業の体質に違和感を感じる自分に気づき、キャリア初期からテック系のスタートアップで働き始めました。 最初にジョインしたスタートアップはcloud syncing companyで、そこでは形式や規則に縛られることなく技術開発に集中できること、なにより、その日の退社時間よりもテックの技術開発に興味のある同僚たちがいることに驚いたのを覚えています。

Position: Appdev lead Joined: April 2023 — Could you tell us about your career path and professional background? I started working in tech startups early in my career after a short stint in a Fortune 500 consulting company where I discovered I really did not enjoy corporate life. The first…

ポジション：公共政策部門 Bespoke歴：2022年4月から 社会人としてのキャリアのほぼすべてを地方公務員として全うされたのち、心機一転、ITベンチャーへ身を投じることになった高川佳都夫さん。全くの異業種から、しかも定年退職後の転職という、いわく “世にも不思議な” 転職物語。その成功の秘訣について伺いました。 大学をご卒業されてからずっと、自治体職に従事されていたと伺いました。具体的にはどんなお仕事だったのですか？ 41年と聞くと長い年月ですが、内部ではだいたい３年おきに部署移動があるんです。民間企業でいえば転職と同じです。教育、財政、企画、広報、市民協働、子育て支援など、さまざまですね。 業務はそれぞれまったく違うものですから、その都度ゼロから仕事を覚える状況でした。自分にとっては初めての部署でも、市民のみなさんには関係ありませんから、ポーカーフェイスで応答しながら裏で部下に聞いたりして仕事をおぼえていました。1年くらい経つとだいたい自分の考えを政策に活かせるようになってくるんです。

導入に至った経緯 大小16の島からなる沖縄県竹富町では、役場への来庁には船舶での移動が欠かせず、町民が新型コロナウイルスに感染するリスクがあった。 課題 非接触・非対面による遠隔型の行政窓口サービス提供 打ち手 ・町民からの問合せが多い6分野（生活環境、教育、医療・福祉、交通案内、防災、観光）に対応した総合案内窓口チャットボットの導入 ・町民以外（観光客、ワーケーション利用者、移住・定住希望者等）の利用を想定した情報提供 ・24時間有人チャットサポート（英語・日本語）による満足度向上 効果 ・チャット（会話形式）での情報提供により、問合せの大半を占める一次対応 情報については、役場を訪問することなく情報を入手できるようになった ・送信者率：67% ・一人当たり利用回数：3.7回 ・正答率：97%

Position: Chief Operating Officer at Bespoke Joined: January 1, 2022 Ron Drabkin, a serial entrepreneur, angel investor, advisor to investment firms, and mentor, was appointed Chief Operating Officer at Bespoke Inc. in January 2022. Since then, Ron has moved to Japan from the U.S. to join Bespoke as a full-time…