アプリ開発・リーダー ビースイポーク歴：2023年4月から 一般企業の体質に馴染めず、エンジニアの世界に独学で飛び込んだBeato Bongcoさん。AIの可能性に惹かれ、自然言語処理の開発に従事して来られました。Beatoさんのこれまでのキャリアと、ビースポークにジョインした理由について伺いました。 — これまでのキャリアについてお伺いします。 ごく短い期間、Fortune 500のリストにもランキングされているコンサルティング・カンパニーに勤めていましたが、そこで企業の体質に違和感を感じる自分に気づき、キャリア初期からテック系のスタートアップで働き始めました。 最初にジョインしたスタートアップはcloud syncing companyで、そこでは形式や規則に縛られることなく技術開発に集中できること、なにより、その日の退社時間よりもテックの技術開発に興味のある同僚たちがいることに驚いたのを覚えています。

Position: Appdev lead Joined: April 2023 — Could you tell us about your career path and professional background? I started working in tech startups early in my career after a short stint in a Fortune 500 consulting company where I discovered I really did not enjoy corporate life. The first…

ポジション：コンテンツマネージャー Bespoke歴：2022年から 外資系のテックカンパニーにて、グローバル・プロダクトのローカリゼーションに従事されていた藤井真智子さん。文化や習慣の違う国でうまれたプロダクトを、いかに日本に適応させるかという仕事はとてもチャレンジングで面白みを感じていたそうですが、とある理由からBespokeへ転職されました。そのきっかけや現在のお仕事について伺います。 ではさっそく、どんな理由から転職を意識されたのでしょうか？ アメリカの会社だったのですが、日本マーケットのニーズをなかなか理解してもらえず、プロセスも決まっていて制限も多かったんですね。ライターさんや翻訳者さん向けのガイドを作成する際にも、フォーマットがきっちり決まっている上に、アメリカ本社でも管理できるように英語で書かなければいけなかったり。そういったことが、必ずしも目的達成に最適なやり方だと思ず、次は上流工程に関与できる会社かなという意識になりました。

ポジション：ヴァイスプレジデント 事業開発・営業本部長 Bespoke歴：１ヶ月 大手保険会社にてカスタマー・サクセスとして８年勤務されたのち、テックカンパニーへ転職。テクノロジーを軸に、地域・社会への貢献と新たなるビジネスインパクトの創出に邁進する田村和弘さんに、これまでのキャリアと現職について伺いました。 田村さんをテクノロジーの世界へ引きこんだのは何だったのでしょうか？ 2017年から2年ほど留学したフランスのビジネススクールでのコンサルティング・プログラムで、３ヶ月ほど南アフリカのヨハネスブルグという都市に滞在したんですが、ヨハネスブルグは地域によってはあまり治安が良くなく、気軽に外を出歩けないうえに、公共交通機関もなかなか使えないという状況でした。 そこではじめてUberを利用したんです。Uberは安全な輸送手段で価格も安い。加えて、地域のみなさんの雇用も創出している。テクノロジーを使って、社会的・ビジネス的インパクトを生み出しているところに、とても感動しました。そのときにテクノロジーを軸とした仕事にシフトしていきたいなと思い、帰国後にUberに転職しました。

ポジション：公共政策部門 Bespoke歴：2022年4月から 社会人としてのキャリアのほぼすべてを地方公務員として全うされたのち、心機一転、ITベンチャーへ身を投じることになった高川佳都夫さん。全くの異業種から、しかも定年退職後の転職という、いわく “世にも不思議な” 転職物語。その成功の秘訣について伺いました。 大学をご卒業されてからずっと、自治体職に従事されていたと伺いました。具体的にはどんなお仕事だったのですか？ 41年と聞くと長い年月ですが、内部ではだいたい３年おきに部署移動があるんです。民間企業でいえば転職と同じです。教育、財政、企画、広報、市民協働、子育て支援など、さまざまですね。 業務はそれぞれまったく違うものですから、その都度ゼロから仕事を覚える状況でした。自分にとっては初めての部署でも、市民のみなさんには関係ありませんから、ポーカーフェイスで応答しながら裏で部下に聞いたりして仕事をおぼえていました。1年くらい経つとだいたい自分の考えを政策に活かせるようになってくるんです。

導入に至った経緯 大小16の島からなる沖縄県竹富町では、役場への来庁には船舶での移動が欠かせず、町民が新型コロナウイルスに感染するリスクがあった。 課題 非接触・非対面による遠隔型の行政窓口サービス提供 打ち手 ・町民からの問合せが多い6分野（生活環境、教育、医療・福祉、交通案内、防災、観光）に対応した総合案内窓口チャットボットの導入 ・町民以外（観光客、ワーケーション利用者、移住・定住希望者等）の利用を想定した情報提供 ・24時間有人チャットサポート（英語・日本語）による満足度向上 効果 ・チャット（会話形式）での情報提供により、問合せの大半を占める一次対応 情報については、役場を訪問することなく情報を入手できるようになった ・送信者率：67% ・一人当たり利用回数：3.7回 ・正答率：97%

Position: Chief Operating Officer at Bespoke Joined: January 1, 2022 Ron Drabkin, a serial entrepreneur, angel investor, advisor to investment firms, and mentor, was appointed Chief Operating Officer at Bespoke Inc. in January 2022. Since then, Ron has moved to Japan from the U.S. to join Bespoke as a full-time…

Position: Engineer Joined: 2018 Denis Vazhenin came to Japan with his family at the age of 12, accompanied by his father, who had been appointed as a professor at a Japanese university. After graduating from high school and college in Russia, Denis went on to complete his doctoral studies at…

Position: Delivery Manager (public policy sector) Started with Bespoke: February, 1 2022 As an employee of the prefectural government, Mr. Yoshizumi worked in welfare, civil engineering, and industrial support. With a desire to contribute to the local community, he moved to Bespoke, a field of IT in which he had…